A Política de Privacidade da Marco A. Rela Consultoria e Treinamento – ME foi formulada com o intuito de manter a privacidade e a segurança das informações coletadas de nossos clientes e usuários.

A política de privacidade estabelecida pela Marco A. Rela Consultoria e Treinamento – ME compreende a forma como as informações capazes de identificar nossos clientes e usuários são armazenadas e utilizadas, sejam as coletadas diretamente em nosso site, consultas ao serviço de atendimento ao cliente ou cadastro para recebimento de promoções ou boletins informativos (newsletters ou mensagens eletrônicas) .

As informações de contato dos clientes e usuários poderão ser utilizados para campanhas publicitárias da Marco A. Rela Consultoria e Treinamento – ME que enviará informações sobre os serviços, através de mensagens publicitárias como promoções, dicas, divulgação de parceiros e clientes que possam agregar algum valor ou interesse aos nossos assinantes, visitantes ou interessados.

A Marco A. Rela Consultoria e Treinamento – ME trará, em seus comunicados, boletins informativos, ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail a opção de cancelamento do envio deste tipo de mensagem. A solicitação será atendida no tempo mínimo necessário para sua execução.

Sob nenhuma circunstância a Marco A. Rela Consultoria e Treinamento – ME comercializa informações pessoais ou dados cadastrais de seus clientes e usuários a terceiros.

Descadastramento (Opt-Out)

Se não desejar receber nossas mensagens de marketing, basta indicar sua preferência mandando-nos um e-mail ou simplesmente clicar no link de descadastramento fornecido em nossos emails.

Como coletamos informações a seu respeito

Quando você visita o nosso site ou usa os serviços da Marco A. Rela Consultoria e Treinamento – ME, coletamos o seu endereço IP e as informações padrão de acesso à web como o tipo do seu navegador e as páginas que acessou em nosso site. Se você se inscrever, coletaremos os seguintes tipos de informações:

Informações de contato – o seu nome, endereço, telefone, e-mail, nome de usuário do Skype e outras informações semelhantes.

Antes de permitir o uso dos Serviços da Marco A. Rela Consultoria e Treinamento – ME, poderemos exigir que você forneça informações adicionais que poderemos usar para verificar sua identidade ou endereço ou gerenciar risco, como sua data de nascimento, número de registro nacional, nacionalidade e outras informações de identificação. Também podemos obter informações suas através de terceiros, como centros de crédito e serviços de verificação de identidade.
Quando estiver usando os serviços da Marco A. Rela Consultoria e Treinamento – ME, coletaremos informações sobre suas transações e outras atividades suas em nosso site ou quando usar os nossos serviços e podemos coletar informações sobre seu computador ou outro dispositivo de acesso com finalidade de prevenção contra fraude. Por fim, podemos coletar informações adicionais de e sobre você por outros meios, como de contatos com nossa equipe de suporte ao cliente, de resultados de suas respostas a uma pesquisa, de interações com membros da família corporativa da Marco A. Rela Consultoria e Treinamento – ME e de outras empresas.

Como usamos cookies

Quando você acessa nosso site, nós, incluindo as empresas que contratamos para acompanhar como nosso site é usado, podemos colocar pequenos arquivos de dados chamados “cookies” no seu computador. Enviamos um “cookie da sessão” para o seu computador quando você entra em sua conta ou usa os Serviços da Marco A. Rela Consultoria e Treinamento – ME. Esse tipo de cookie nos ajuda a reconhecê-lo se visitar várias páginas em nosso site durante a mesma sessão, para que não precisemos solicitar a sua senha em todas as páginas. Depois que você sair ou fechar o seu navegador ou após um tempo determinado pela Marco A. Rela Consultoria e Treinamento – ME, esse cookie irá expirar e deixará de ter efeito. Também usamos cookies mais permanentes para outras finalidades, como para exibir o seu endereço de e-mail em nosso formulário de acesso, para que você não precise digitar novamente o endereço de e-mail sempre que entrar em sua conta. Você está livre para recusar nossos cookies caso o seu navegador permita, mas isso pode interferir no uso do nosso site. Nós e nossos prestadores de serviço também usamos cookies para personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade, avaliar a eficiência das promoções e promover confiança e segurança. Você pode encontrar cookies de terceiros ao usar os Serviços da Marco A. Rela Consultoria e Treinamento – ME em determinados sites que não estão sob nosso controle (por exemplo, se você visualizar uma página da Web criada por terceiros ou usar um aplicativo desenvolvido por terceiros, um cookie poderá ser colocado por essa página ou aplicativo).

Remarketing do Google

Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Google Adwords para veicular anúncios em sites de parceiros do Google. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Google pode exibir o nosso anúncio para você em diferentes websites. Diversos fornecedores de terceiros, inclusive o Google, compram espaços de publicidade em sites da Internet. Nós eventualmente contratamos o Google para exibir nossos anúncios nesses espaços. Para identificar a sua visita no nosso site, tanto outros fornecedores de terceiros, quanto o Google, utilizam-se de cookies, de forma similar ao exposto na seção “Como usamos cookies”. Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando o Gerenciador de preferências de anúncio ou alterando as configurações de seu navegador.

Remarketing do Facebook e Instagram

Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Facebook (Facebook Pixel) para veicular anúncios no Facebook ou em sites de parceiros do Facebook. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Facebook pode exibir o nosso anúncio para você. Nós eventualmente contratamos o Facebook para exibir nossos anúncios nos espaços destinados para divulgação.

Para identificar a sua visita no nosso site, tanto outros fornecedores de terceiros, quanto o Facebook ou Google, utilizam-se de cookies, de forma similar ao exposto na seção “Como usamos cookies”. Você pode desativar o uso de cookies pelo Google, Facebook ou Terceiros alterando as configurações de seu navegador.

Remarketing do LinkedIn

Nós utilizamos o recurso de Remarketing do LinkedIn (Insight Tag) para veicular anúncios no LinkedIn ou em sites de parceiros do LinkedIn. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o LinkedIn pode exibir o nosso anúncio para você. Nós eventualmente contratamos o LinkedIn para exibir nossos anúncios nos espaços destinados para divulgação.

Para identificar a sua visita no nosso site, tanto outros fornecedores de terceiros, quanto o Facebook, Google, LinkedIn ou outros utilizam-se de cookies, de forma similar ao exposto na seção “Como usamos cookies”. Você pode desativar o uso de cookies pelo Facebook, Google, LinkedIn ou outros alterando as configurações de seu navegador.

Como protegemos e armazenamos informações pessoais

Ao longo desta política, usamos o termo “informações pessoais” para descrever informações que possam ser associadas a uma determinada pessoa e possam ser usadas para identificar essa pessoa. Nós não consideraremos como informações pessoais as informações que devem permanecer anônimas, para que elas não identifiquem um determinado usuário. Armazenamos e processamos suas informações pessoais em nossos computadores ou em computadores de terceiros.

Como usamos as informações pessoais que coletamos

Nossa finalidade principal ao coletar informações pessoais é fornecer a você uma experiência segura, tranquila, eficiente e personalizada. Para isso, usamos suas informações pessoais para:

– Fornecer os serviços e o suporte ao cliente solicitados;
– Processar transações e enviar avisos sobre as suas transações;
– Solucionar disputas, cobrar taxas e solucionar problemas;
– Impedir atividades potencialmente proibidas ou ilegais e garantir a aplicação do nosso Contrato do usuário;
– Personalizar, avaliar e melhorar nossos serviços, além do conteúdo e do layout do nosso site;
– Enviar materiais de marketing direcionados, avisos de atualização no serviço e ofertas promocionais com base nas suas preferências de comunicação;
– Comparar informações, para uma maior precisão, e verificá-las com terceiros.

Marketing

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Podemos combinar suas informações com as informações que coletamos de outras empresas e usá-las para melhorar e personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade.

Como compartilhamos informações pessoais com outras partes podemos compartilhar suas informações pessoais com:

Fornecedores do serviços sob contrato que colaboram em partes de nossas operações comerciais; (prevenção contra fraude, atividades de cobrança, marketing, serviços de tecnologia). Nossos contratos determinam que esses fornecedores de serviço só usem suas informações em relação aos serviços que realizam para nós, e não em benefício próprio.

Empresas com as quais pretendemos nos fundir ou adquirir. (Se ocorrer uma fusão, exigiremos que a nova entidade constituída siga essa política de privacidade com relação às suas informações pessoais. Se suas informações pessoais puderem ser usadas contra essa política, você receberá um aviso prévio).

Autoridades policiais, oficiais do governo ou outros terceiros quando:

– Formos obrigados a isso por intimação, decisão judicial ou procedimento legal semelhante,
– Precisamos fazer isso para estar em conformidade com a lei ou com as regras de associação de cartão de crédito
– Estivermos cooperando com uma investigação policial em andamento,
– Acreditamos, de boa fé, que a divulgação das informações pessoais é necessária para impedir danos físicos ou perdas financeiras, para reportar atividade ilegal suspeita ou investigar violações do nosso Contrato do usuário.
– Outros terceiros com seu consentimento ou orientação para tanto.

Note que esses terceiros podem estar em outros países nos quais a legislação sobre o processamento de informações pessoais seja menos rígida do que a do seu país.

Nos casos em que a Marco A. Rela Consultoria e Treinamento – ME e um parceiro promovem juntos nossos Serviços, nós podemos divulgar ao parceiro algumas informações pessoais tais como nome, endereço e nome de usuário das pessoas que se inscreveram nos nossos Serviços com resultado da promoção conjunta com o único propósito de permitir a nós e ao parceiro avaliar os resultados da promoção. Nesse caso, informações pessoais não podem ser usadas pelo parceiro para nenhum outro propósito. A Marco A. Rela Consultoria e Treinamento – ME não venderá ou alugará nenhuma das suas informações pessoais para terceiros no curso normal dos negócios e só compartilha suas informações pessoais com terceiros, conforme descrito nesta política.